Praktische info

  1. Kortingen & winkelmandje
  2. Veilige website
  3. Betaling:
  4. Bestelnummer:
  5. Verzenden en levertijd:
  6. Factuuradres & ontvangstadres
  7. Retourneren
  8. Contactgegevens

   ad 1. Kortingen & winkelmandje

Indien je over een kortingscode beschikt, kun je die invullen en de knop ‘kortingscode toepassen’ indrukken. De winkelmand rekent nu de toegekende korting direct uit. Het kan ook voorkomen dat je niet voldoet aan een bepaalde eis (zoals minimum aantal producten of minimum bedrag). In dat geval zal het programma dat mededelen aan je en kun je (nog) niet door om af te rekenen. Indien je akkoord gaat met de inhoud van de winkelmand en nadat je (eventuele) kortingcodes hebt ingevuld, kun je verder gaan door de toets ‘Doorgaan naar afrekenen’ in te toetsen.

Ben je vergeten op de ‘winkelmand pagina’ de korting in te vullen? Geen nood! Op de ‘afreken pagina’ kun je dit alsnog doen.

ad 2. Veilige website

Als u in de adresregel kijkt bovenaan de website links, dan ziet u voor het webadres van jazz-guru een (groen) slotje en de letters ‘https’ staan. Dit betekend dat de website op beveiligd is. Niet alleen tijdens het bestel- en afreken proces, maar gedurende u hele verblijf op onze website want alle pagina’s zijn beveiligd.

Wat u verzendt naar en ontvangt van de website wordt versleuteld (bijvoorbeeld uw adres gegevens), zodat het lastig is voor derden om toegang te krijgen tot deze informatie. De website is geverifieerd, wat betekent dat ons bedrijf met de site een certificaat heeft waaruit blijkt dat dit de website bezit. Door op het hangslotje te klikken kunt u zien wie de eigenaar van de site is en wie deze heeft geverifieerd.

ad 3. Betaling:

Betalen via deze beveiligde website is mogelijk met iDEAL. Creditcard en bankoverschrijving.

ad 4. Bestelnummer:

Dat heb je nodig (als referentie bij overmaking per bank) en staat vermeld op het ontvangstbewijs van de bestelling die je per email toegestuurd krijgt. Mocht dat niet zo zijn, kijk dan even in je ‘spam’ of ‘ongewenste mail’ map.

ad 5. Verzenden en levertijd:

Vanaf het moment dat je betaling bij ons binnen is, wordt de bestelling door ons in behandeling genomen. Daar krijgt je een email van zodat je weet hoe het ermee staat. De cd wordt daarna zo snel mogelijk verzonden en daar sturen we je dan ook een email voor. In de regel is dat 1 of 2 werkdagen. Wij verzenden met PostNL  brievenbuspost tot een maximum aantal van 4 cd’s. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven. Behalve voor setboxen of grote bestellingen wordt gebruik gemaakt van PostNL pakketpost. Cd’s worden verpakt en verzonden in een beschermende bubbelenvelop. PostNL bezorgt post van dinsdag tot en met zaterdag. Je bestelling kun je uiteraard volgen via de ‘Track & Trace’ code. 

Verzonden op:

Bezorgd voor 18.00 uur op:

maandag

dinsdag

dinsdag

woensdag

woensdag

donderdag

donderdag

vrijdag

vrijdag

zaterdag

zaterdag

dinsdag

zondag

dinsdag

De verzendkosten bedragen €2,25 (10-2019) per zending (max. 4 cd’s). Setboxen worden verzonden als pakket en de verzendkosten bedragen €6,95 per zending (incl. track & trace / max. 2 kg). 

Bestellingen boven de €25,- worden GRATIS verzonden.

Indien je van ons een verzendbewijs (mail) ontvangt, kun je er van uitgaan dat de bestelling de volgende bezorgdag (zie schema boven) bezorgd zal worden. 

Bestel je een enkele cd en bijvoorbeeld een setbox van 3 cd’s tegelijk, dan wordt het hoogste verzendtarief (in dit geval €6.95) in rekening gebracht.

 ad 6. Factuuradres & ontvangstadres

Het is mogelijk dat het ontvangstadres afwijkt van het factuuradres. Dit kunt u opgeven in het bestelproces. Eventuele bestelnotities kunt u ook aangeven. Indien gewenst, zorgen wij ervoor dat de ontvanger (bijv. bij cadeaus) niet de factuur te zien krijgt. Deze zullen wij u per email doen toekomen.

ad 7. Retourneren

Mocht u onverhoopt van gedachten zijn veranderd en de cd willen retourneren, dan kan dit binnen 14 dagen (bedenktijd) mits de cd seal ongeopend is. Cd’s worden bij ons gesealed met een sticker op de papieren/ plastic sleeve of in een plastic gesealde verpakking Deze dient bij retourneren dan ook niet aangetast te zijn. Bij retourneren dient u de cd te verpakken in dezelfde bubbelenvelop (of vergelijkbare kwaliteit) en tevens te voorzien van voldoende porto.  Indien u zich niet houdt aan de retourneer eisen, en de zending loopt schade op, kan dit gevolgen hebben voor het te retourneren bedrag. Voor verdere details betreffende retourneren verwijzen wij u naar onze Algemene voorwaarden, art.6 ‘herroepingsrecht’ (klik om naar de pagina te gaan).

ad 8. Contactgegevens

Jazz-Guru
Email: info@jazz-guru.nl

(Retour-) adres:
Jazz-Guru, Lemmerstraat 53, 8244 DJ Lelystad  
o.v.v. ‘ retourzending’

KvK: 67809464
BTW: NL001666744B39